Delivery
Leverans & Returer
\nAllt du behöver veta om leverans, leveranstider, spårning av din beställning och berättigade returer.
\n\nVar vi levererar
\nThe Pelvic People - We're on a mission to end painful sex levererar till tillgängliga destinationer. Leveransalternativ och tillgänglighet visas i kassan baserat på din leveransadress.
\n\nLeveransmetoder & Leveranstider
\n| Leveransmetod | \nBeräknad leverans | \nKostnad | \n
|---|---|---|
| Standardleverans | \nVisas i kassan | \nVarierar beroende på destination (fri frakt på utvalda artiklar) | \n
| Expressleverans | \nVisas i kassan där tillgängligt | \nVarierar beroende på destination | \n
Observera: Leveranstider är uppskattningar och kan variera på grund av tullhantering, helgdagar eller avlägsna platser.
\n\nLeveranskostnader
\nLeveranskostnader beror på:
\n- \n
- Din leveransdestination \n
- Paketets vikt och dimensioner \n
- Vald leveransmetod \n
Den exakta leveranskostnaden beräknas och visas i kassan innan du slutför ditt köp. Eventuella erbjudanden om fri frakt visas i kassan.
\n\nOrderhantering
\n- \n
- Beställningar granskas efter betalningsbekräftelse; hanteringstiden kan variera beroende på produkt och ordervolym \n
- Du får ett bekräftelsemail när din beställning är lagd \n
- Ett leveransmeddelande med spårningsinformation skickas när din beställning skickas iväg \n
Spåra din beställning
\nNär din beställning har skickats kan du spåra den på flera sätt:
\n- \n
- E-postavisering — Spårningsnummer och länk skickas till din e-post \n
- Mina beställningar — Logga in på ditt konto och se realtidsspårning \n
- Spåra beställning-sidan — Gästkunder kan använda ordernumret och e-postadressen som användes i kassan \n
Tull & Importavgifter
\nFör internationella beställningar:
\n- \n
- Tullavgifter, skatter och andra avgifter kan tillkomma beroende på ditt lands regler \n
- Dessa avgifter är mottagarens ansvar och ingår inte i produktpriset eller leveranskostnaden \n
- Kontrollera dina lokala tullregler innan du lägger en beställning \n
Leveransproblem
\n\nVad gör jag om mitt paket är försenat?
\nFörseningar kan uppstå på grund av väder, tull eller högsäsong. Om ditt paket inte har anlänt inom den beräknade tidsramen, vänligen mejla oss på support [at] zz42.xshops.app med ditt ordernummer.
\n\nVad gör jag om mitt paket är förlorat eller skadat?
\nKontakta oss så snart som möjligt. Vi granskar ärendet med transportföretaget vid behov och hjälper dig med nästa steg.
\n\nKan jag ändra min leveransadress efter att jag har beställt?
\nAdressändringar kan vara möjliga om beställningen ännu inte har skickats. Mejla oss på support [at] zz42.xshops.app så snart som möjligt med den nya adressen.
\n\nReturer & Återbetalningar
\nBerättigade oanvända artiklar i originalskick kan returneras inom den angivna returperioden. Produktspecifika villkor som visas på produktsidan eller i kassan kan också gälla.
\nFör att påbörja en retur, mejla support [at] zz42.xshops.app med ditt ordernummer och orsaken till begäran. Se Retur- & Återbetalningspolicy för fullständiga detaljer.
\n\nBehöver du hjälp?
\nFör frågor om leverans, kontakta vårt team på support [at] zz42.xshops.app.